Αποστολές - Επιστροφές Προϊόντων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με δύο τρόπους για την Ελλάδα: με αποστολή σε μια διεύθυνση ή με παραλαβή από το κατάστημα μας.

Όλες οι αποστολές των προϊόντων γίνονται μέσω της εταιρείας ACS. Η χρέωση για την αποστολή, περιλαμβανομένης και της πληρωμής με αντικαταβολή, ανέρχεται στο ποσό των 5,50€ για όλη την Ελλάδα και για παραγγελίες έως 4 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση προσαυξάνεται κατά 1€ ανά κιλό. Οι χρεώσεις περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.
Εφόσον δεν επιθυμείτε να χρεωθείτε για την αποστολή, επιλέγετε την αντίστοιχη ένδειξη στην φόρμα παραγγελίας προϊόντος "παραλαβή από το κατάστημα".
Για την Κύπρο η χρέωση ανέρχεται σε 12,00€ έως τα 5 κιλά και σε 19,00€ για 5 έως 10 κιλά.
Για το εξωτερικό η αποστολή των προϊόντων γίνεται με συστημένο δέμα μέσω ΕΛΤΑ. Τα έξοδα αποστολής του εξωτερικού ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού και το μέγεθος του τελικού δέματος. Θα γνωρίζετε πάντα το κόστος της αποστολής πριν από την αποστολή της παραγγελίας σας.

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την Εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ημέρα που κάνατε την παραγγελία σας. Οι παραγγελίες εντός Αττικής, αλλά και σε όλα τα μεγάλα αστικά κέντρα αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS και παραδίδονται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα αποστέλλονται και αυτές με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS και παραδίδονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Σε περίπτωση αποστολής προϊόντων στο εκτός Ε.Ε., ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί ή άλλα έξοδα εισαγωγής, όταν το πακέτο φτάσει στη χώρα προορισμού και θα πρέπει να καταβληθούν από εσάς. Δυστυχώς, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο όσον αφορά σε αυτά τα έξοδα, ούτε μπορούμε να σας δώσουμε μία σαφή εικόνα για το αν τελικά θα επιβαρυνθείτε και με ποιό ποσό, καθώς η πολιτική των τελωνείων διαφέρει σημαντικά από χώρα σε χώρα. Μπορείτε ωστόσο, πριν κάνετε την παραγγελία σας, να επικοινωνήσετε με ένα τελωνειακό γραφείο της χώρας σας, για περισσότερες πληροφορίες.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Σκοπός μας είναι η απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν μείνετε ικανοποιημένος/η με την παραγγελία σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για επιστροφή των προϊόντων που αγόρασατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία τα παραλάβατε από το leoshop.gr. Τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να αποστέλλονται στη εταιρία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που σας παραδόθηκε η συσκευασία. Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν με αποστολή της συσκευασίας μόνο μέσω της εταιρίας μεταφορών που παραλάβατε. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσετε διαφορετική εταιρία μεταφοράς από αυτή που παραλάβατε, η τελευταία δεν θα ευθύνεται για τυχόν απώλεια ή καταστροφή των προϊόντων προς επιστροφή. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή ενός προϊόντος με σκοπό την επιστροφή χρημάτων.

Το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων θεωρείται ότι ασκήθηκε ορθώς εφόσον έχουν τηρηθεί πλήρως οι παρακάτω προϋποθέσεις :

  1. ...έχουν επιστραφεί στην εταιρία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος (άθικτα με τη συσκευασία τους).
  2. ...τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, τροποποιηθεί ή καταστραφεί.
  3. ...η ετικέτα ταυτοποίησης προϊόντος παραμένει επικολλημένη στα προϊόντα μαζί με το "διακριτικό σήμανσης".

Εάν κι εφ' όσον έχετε τηρήσει όλες τις ως άνω προϋποθέσεις, η Εταιρία θα σας ανταλλάξει το προϊόν με κάποιο άλλο ίδιας ή μεγαλύτερης αξίας. Εσείς θα επιβαρυνθείτε μόνο με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή τους. Θα ειδοποιηθείτε σε περίπτωση που τα επιστραφέντα προϊόντα δεν μπορούν να γίνουν δεκτά. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε να σας παραδοθούν τα προϊόντα δίχως επιβάρυνση. Εάν αρνηθείτε την ως άνω παράδοση, η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να κρατήσει τα προϊόντα και το ποσό που πλήρωσατε για την αγορά τους. Σε περίπτωση ανταλλαγής προϊόντος μικρότερης αξίας από την αρχική πληρωμή σας, το υπολοιπόμενο ποσό δεν επιστρέφεται.

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόντα ελαττωματικά ή διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε μπορείτε να τα επιστρέψετε με την ίδια υπηρεσία μεταφοράς, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.

LEOshop Λογότυπο

Η επιχείρηση μας LEOshop ξεκίνησε τον Δεκέμβριο του 2013 και έχει ως αντικείμενο την λιανική πώληση γυναικείων ρούχων, ανδρικών & γυναικείων ειδών δώρου, διακόσμησης, ταξιδίου, αξεσουάρ καθώς & είδη καπνιστού.

Θα μας βρείτε στην Πετρούπολη, 25ης Μαρτίου 123 & στο νέο μας κατάστημα στο Ίλιον, Μανάκη 22.

Εγγραφή στο Newsletter

Ενημερωθείτε πρώτοι για νέα προϊόντα και προσφορές